安装提示
主入口围绕安装提示展开。如果APP暂时打不开，Android端入口能作为临时访问方式，不影响继续浏览。图片配合说明能帮助用户更快识别当前访问位置。
移动端入口
开云APP和Google Play赛程浏览入口
赛事更新后，用户需要重新确认当前页面状态，避免继续查看旧内容。APP和Google Play入口分开说明，可以满足安装使用和临时浏览两种需求。下载和Android下载都能被照顾到。
赛程筛选
赛事入口围绕下载入口展开。账户状态不清楚时，用户可以先看提示，再进入赛事或记录区域。设备提示和账户提示不应藏得太深，否则用户会重复点击。
状态核对
回访入口围绕页面导览展开。用户从收藏入口回访时，需要快速回到APP下载页或Android下载页。页面结构清楚以后，下载、登录和赛事查看就不会显得割裂。
记录可查刷新方便页面轻量
风险提示
账单记录查看时请先确认这些细节
为了让kaiyun相关服务使用起来更稳，开云建议用户在账单记录查看前先做一次简单核对。所谓补单、核对、解冻页面可能是假入口。
核对下载来源谨慎点击弹窗保存真实网址使用官方邮箱确认官方入口看清页面提示
先确认页面
查看记录时留意页面是否在站内，不要通过外部表格填写账号。如果页面来源不明，就不要继续输入账号资料。
看清提示内容
所谓补单、核对、解冻页面可能是假入口。正常页面通常会说明原因，而不是只催促用户马上操作。
保护敏感资料
密码、验证码、证件、完整手机号等内容，不应出现在陌生页面或公开反馈里。
必要时再反馈
如果无法判断，可以通过官方邮箱说明页面位置、发生时间和异常表现。
更新日志
客户端更新说明
每次升级都保留日期、版本号和主要改动，让更新内容一目了然。
V16.14.3版本2025年12月5日
01
V16.14.3版本
双端同步 / 提醒优化- 修复填写问题描述时回放问题入口状态不准确的问题，用户知道问题是否提交成功，问题分类更容易选择。
- 首次启动时，首屏资源会保留关键状态，失败后不必重新操作，缓存占用更容易控制。
- 用户在安装失败时，问题反馈现在会给出更稳定的反馈，遇到异常时有明确去处，客服判断问题会更快。
- 针对切换清晰度，备用线路入口减少无效等待，长时间观看更省心，长时间播放更安心。
- 直播播放器改进横屏返回处理的展示方式，用户能更快恢复播放，直播开始前后衔接更自然。
02
V13.2.2版本
小版本维护 / 稳定性更新- 修复赛事数量较多时赛事筛选状态不准确的问题，找比赛更快，关注球队的赛程更好找。
- 填写问题描述时，回放问题入口会保留关键状态，联系入口更明显，反馈提交后结果更好追踪。
- 把设备登录记录中容易忽略的异常环境提醒单独处理，发现异常后知道怎么处理，权限管理会更透明。
- 调整视频集锦的横屏回放按钮逻辑，从集锦返回时操作更自然，连续看集锦更省时间。
- 用户在线路波动时，直播间顶部状态现在会给出更稳定的反馈，播放状态更容易判断，横屏看比赛更顺手。
03
V6.13.0版本
移动端稳定版 / 稳定性更新- 修复直播卡顿时回放问题入口状态不准确的问题，联系入口更明显，反馈提交后结果更好追踪。
- 开赛提醒完善已结束比赛折叠流程，切换日期时也能保持清楚，赛前安排会更从容。
- 重新整理消息中心的内容层级，优先展示关键项目，公告状态更清楚，提醒开关状态更清楚。
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